Politique de remboursement

Le Client dispose d’un délai de quatorze (14) jours ouvrables pour contacter le Service Client PINIGOON au numéro : 06 11 67 25 70 afin d’obtenir un numéro d’autorisation de retour. Ce délai court à compter du jour de réception de la commande. 
Il pourra ensuite retourner, à ses frais, le(s) Produits(s) qu’il a commandé(s) si celui(ceux)-ci ne lui donne(nt) pas satisfaction.
Les Produits faisant l’objet d’une rétractation devront être retournés dans leur conditionnement et leur emballage d’origine à l’adresse communiquée par le Service client de PINIGOON. Les Produits devront être retournés dans un état neuf et propre à la revente. Les produits devront être accompagnés de tous leurs accessoires.
Dans le cadre de ce droit de rétractation, les produits retournés qui s'avèrent incomplets, abîmés, salis ou impropre à la revente, PINIGOON se permet de refuser de rembourser les produits retournés, ou d’appliquer une décote au montant du remboursement. 
Tout colis retourné à l’adresse communiquée par le Service Client PINIGOON et ne comprenant aucun élément permettant d’identifier le Client, en particulier le numéro de retour, ne pourra en aucun cas être remboursé sauf à ce que le Client puisse apporter par tout autre moyen la preuve que le colis a bien été retourné au service client PINIGOON. Aucune réclamation de la part du Client ne pourra être acceptée.